Cuando el chatbot piensa por nosotros

En enero, investigadores de Microsoft y de la Universidad Carnegie Mellon publicaron un estudio sobre cómo las herramientas de inteligencia artificial afectan al pensamiento crítico. Querían saber de qué manera los llamados trabajadores del conocimiento –personas que dependen de sus capacidades intelectuales para desempeñar su trabajo– interactúan con estas tecnologías.

A partir de encuestas detalladas, sus conclusiones sugieren que cuanto mayor es la confianza que estos profesionales depositan en la inteligencia artificial generativa, menos recurren ellos mismos al pensamiento crítico. Como señaló uno de los participantes del estudio: «Uso la IA para ahorrar tiempo y no tengo mucho margen para reflexionar sobre el resultado».

El estudio de Microsoft forma parte de un campo de investigación aún incipiente pero en rápida expansión. En los últimos dos años, a medida que cada vez más personas han empezado a experimentar con herramientas de IA generativa como ChatGPT en el trabajo o en la escuela, científicos cognitivos e informáticos –muchos de ellos empleados por las propias empresas que desarrollan estas tecnologías, junto con académicos independientes– han tratado de comprender qué efectos pueden tener estos sistemas en la forma en que pensamos.